Rückgaben & Umtausch

Bei Zenwatch möchten wir, dass Sie mit Ihrer Smartwatch vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die Zenwatch inklusive sämtlichem Originalzubehör und der Originalverpackung sicher in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.